开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025洞头出台民宿行业消费纠纷处置指引

2025-07-09 06:35:31　　点击量：

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　　该区局结合民宿行业的投诉热点和纠纷类型，针对以往消费者和经营者在双方责任认定、赔偿标准等方面的主要分歧和民宿退订、卫生、价格、餐饮、安全等常见纠纷问题，制定详细的处置标准和操作流程，为民宿行业的规范化管理提供了指引。该《指引》共计三章二十条，为经营者自行和解，行业协会及属地街道快速解决纠纷提供科学、细化、量化指导，确保纠纷处理的公正性、一致性和高效性，既有利于充分保护消费者的合法权益，也为民宿行业的持续健康发展提供坚实的制度保障。下一步，该区局将广泛收集各方反馈意见，根据实际情况适时对《指引》进行修订和完善。