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2025-07-23 07:01:27  点击量:

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  整體來看,民宿集群發展所依託的上述優勢,絕大多數並非是絕對和唯一的,只是相對和比較而言的。以自然資源較好的類型為例,空氣品質好、森林覆蓋率高、負氧離子多,這在全國雖不普遍,但並非多麼稀缺,起碼無需排隊或很大提前量就能預訂到;以冬季氣候溫暖之地為例,反季節特徵的確是較好的賣點,但這類區域也並非只有海南,廣東、雲南、廣西、福建的很多市縣都可避寒,而且冬季正是冰雪旅遊旺季,千里冰封、萬里雪飄也是很多遊客的嚮往;有的地方溫泉資源甚好,但如僅用作泡湯和足療之類,再好的溫泉也與泡熱水澡無大差異。尤其應該保持清醒認識的,在當下交通條件日益便利之時,從全國各主要客源地到各省市的目的地,乘坐高鐵或飛機也就僅數小時而已,“朝發夕至”已是極少數。這表明,民宿市場的客源競爭已經全國化,封閉于一域,滿足於一隅,已極不現實。

  一是候鳥式的異地生活。遊客通過租賃民居或民宿,廉價吃住幾個月,過一種大眾化的異地避暑或趨暖生活。由於氣候適宜而過得“舒坦”,肌體上有一種舒適感,吃得香、睡得著,心情也舒暢,這便是一種自然狀態的康養生活。這類客源大多從眾而來、就近就便、量大時長,不大需要額外的配套,對於大眾化、初級化的民宿市場,具有主力軍式的支撐作用。這個階段的客源市場,也被認為是民宿産業、康養産業的初級階段;比較容易受到外界因素的影響,如異地更便宜、服務更好、環境更清凈,便會改變候鳥生活的目的地,選擇其他地市避暑或趨暖。因此,完全依靠這一客源市場未必很穩固,個別地方由於服務跟不上或相互之間惡性競爭,也會遭遇“其興也勃焉,其亡也忽焉”的命運。

  二是旅居式的異地生活。相對於前一類的客源市場,消費檔次會高一些、選擇範圍也更廣。通俗的説“哪兒好,就去哪兒”,他們不會選擇低端的農家樂,其市場特徵是不會固定前往一地旅居。其中的部分客源來自剛退休、經濟實力較好的“活力老人”,如我的鄰居老兩口兒,每年分春秋兩季自駕外出,行走天涯、行住自由、詩與遠方,每次都是兩三個月;一些有實力的養老機構也已如此,如北京的金手杖養老公寓,每年因季組織有經濟實力和出行願望的老人,夏季到黑龍江五大連池,冬季去海南三亞,還分批組織前往國外康養度假基地。因此,有意願發展民宿經濟的市縣,應該努力爭取這部分旅居者。

  三是治病祛病的康養旅遊。就是選擇提供專業康養服務的地方,借外出度假旅遊之便,調養和滋補身體,治療慢性病、老年病、疑難病。這一客群的大部分較有經濟實力,也有約定俗成的去向選擇。譬如,愛美之人前往南韓、瑞士做醫美,熱衷瑜伽的前往印度去提升,需要幹細胞注射的前往海南樂成國際醫療先行試驗區,中亞、一些客源到海南接受中醫針灸調理,國內的一些呼吸道疾病、風濕病、皮膚病、心血管疾病患者前往海南“過冬”。對於每一位康養者來説,消除身體(心)疾患是第一位的,哪怕僅是肌膚之患,如皮癬、濕疹、肥胖、失眠,都要比單純追求吃好玩好更為重要,也要優先排列在“有益於”康養之前的。因此,如果有的旅遊度假地、民宿目的地,可在遊客入住期間把膝蓋傷痛治好、把睡眠障礙消減,遊客自然是要首選前往的。無論是對康養産業,還是對民宿産業,專業而有效的康養産品就是核心競爭力。

  一是強化康養硬實力的打造。所謂“硬實力”,就是具有可檢驗、能感受的療效,而非僅是可預期而難兌現的“有利於”。常言道,“山不在高,有仙則靈”,康養的硬實力也是如此,若能有一二項、三五項手到擒來、藥到病除的絕招、妙招,就可吃遍天下的康養客源。中國人口是“天文數字”,醫治各類病患的需求是“海量”,以失眠障礙者為例,2024年的世界睡眠報告説,中國失眠人群約為3億人;《2024年中國精神衛生報告》説,我國精神障礙患者人數已突破1億,包括抑鬱症、焦慮症、精神分裂症等。反觀當前的康養市場,富有硬實力的康養産品並不多,絕大多數僅是“有益於”康養的一些説法。兩年前,我瀏覽過某旅遊大省的康養旅遊宣傳冊,從頭到尾介紹的都是康養資源,稱得上康養産品的微乎其微,反映了我國康養旅遊的初級階段特徵。再如,有的康養小鎮説,已與某三甲醫院簽約,專家將定期前來諮詢或出診;有的溫泉開發者説,計劃修建幾百床位的康養醫院。這是否意味著一定會有專業的康養産品,還是僅可能是“挂羊頭”旗幌而已?

  康養旅遊與醫院醫療的最大區別,前者是諸多康養手段(包括醫療)與旅遊度假的密切結合,可讓患者在旅居度假期間得到專業化、綜合性的醫治、療養、康復,後者則是單一的治病,而且僅可能是以當地的醫療水準,沒有調動更綜合性的醫療技術、康養資源,沒有旅遊休閒的輔助配合。舉例來説,如遊客前往貴州畢節的百里杜鵑中草藥醫養中心以針灸治療抑鬱症,或前往甘肅肅北縣蒙醫院以放血療法治療高血壓,就可在治療的間隙前往周邊度假旅遊,對周邊的民宿而言則迎來了穩定客源。

  目前,具有醫療專長的地方醫院不少,但患者僅限于當地和周邊,如何不斷拓寬市場,實現醫療資源更大範圍的共用,積極發展康養旅遊就是一條出路,需要統籌協調、綜合發力、融合發展。譬如,很多溫泉康養項目,停留在泡湯+桑拿+按摩,這充其量只是初級階段的康養;如能借力溫泉療養院的醫療專業資源,便可打造升級版的溫泉康養産品。目前帶普遍性的一個問題是,很多公立醫院是事業單位,因諸多顧慮而缺乏對外合作的積極性。那麼,在國家已出臺醫生靈活執業的諸多規定之下,康養機構能否直接與醫生洽商簽約;再是可否與已退休的醫生簽約,讓其充分發揮專業所長。這方面,廣東長隆集團為養護好野生動物而建立的強大專家團隊就足可借鑒,最關鍵的是千方百計借助各方面的人才資源。康養旅遊硬實力的塑造,也是同樣的道理。

  二是營造有魅力的旅居目的地。從世界各國度假旅遊發展看,旅遊度假目的地、度假區、度假小鎮、度假單元大多佔據主力地位,無論是海濱度假、溫泉度假、山地度假、冰雪度假,度假區、度假酒店、療養院、滑雪場都是重要的産業要素,較為分散的民宿、客棧則是補充角色。20年紀70年代歐美國家逐步興起的分時度假,在市場上發揮主打形象的是旅遊度假目的地,之後是可供交換的旅遊度假酒店。因此,要保持對旅居者足夠的市場魅力,首先是營造好目的地的整體形象,使之在生態環境、氣候氣溫、歷史文化、旅遊魅力、美食美味、民俗節慶等多方面,顯示出應有的市場魅力,爭取吸引到逐漸增長的中遠端客源,包括儘量多的海外遊客。

  以川北的廣元市曾家山為例,目前正在大力推進民宿産業發展,積極申創國家級旅遊度假區。從可持續推進度假旅遊發展看,其一,要搞好旅遊目的地形象宣傳,讓省內外遊客關注廣元、了解廣元、喜歡廣元,廣元所擁有的劍門關、翠雲廊、金牛道、皇澤寺、昭化古城、明月峽、曾家山,都應讓遊客廣為知悉;其二,按照國家級度假區的標準,進行達標性的開發建設,重點是度假酒店和住宿産品結構,以及度假休閒業態和産品;其三,建設和提升一批獨具魅力和特色的精品民宿。

  三是提升候鳥式大眾度假的公共服務。要求低、花費少、停留長的旅居者,是民宿經濟發展的基礎性支撐,穩住這部分客源,就扎牢了民宿運轉的基礎。要結合鄉村振興戰略的貫徹,提升鄉村人居環境、公共衛生、社會治安,不斷加強旅遊公共服務,優化候鳥式旅居者、康養者的生活場景,增加行、遊、住、食、購、娛的福利,讓異地生活更加便利、舒適和有尊嚴。要倡導村民友好待客、主客共用的意識,頒布民宿設施和配套服務的最低標準,不斷改善民宿環境和接待條件,維護民宿市場經營秩序,避免同業者之間惡性競爭。

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